DeepRest Labs
Hem Sömnvetenskap Produkter Kontakt
Hem Sömnvetenskap Produkter Kontakt

Användarvillkor

Senast uppdaterad:

1. Allmänna Villkor

Välkommen till Vloxarinchraxell (DeepRest Labs). Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats vloxarinchraxell.world och köp av våra sömnförbättrande näringstillskott. Genom att använda vår webbplats eller beställa produkter accepterar du dessa villkor i sin helhet.

DeepRest Labs, organisationsnummer registrerat i Sverige, med säte på Råggatan 11, 118 59 Stockholm, Sweden, driver denna webbplats och tillhandahåller de produkter och tjänster som beskrivs här.

Om du inte accepterar dessa villkor får du inte använda vår webbplats eller beställa våra produkter.

2. Definitioner

  • Företaget: DeepRest Labs, Råggatan 11, 118 59 Stockholm, Sweden
  • Kund: Den person som beställer produkter från våra tjänster
  • Produkter: Sömnförbättrande näringstillskott och relaterade produkter som erbjuds av företaget
  • Webbplats: vloxarinchraxell.world och alla relaterade undersidor
  • Tjänster: Försäljning av produkter samt tillhörande kundservice och rådgivning

3. Användning Av Webbplatsen

3.1 Godkänd Användning

Du får använda vår webbplats för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du samtycker till att inte:

  • Använda webbplatsen på ett sätt som bryter mot tillämplig lokal, nationell eller internationell lag eller förordning
  • Överföra eller sprida virus, skadlig kod eller annat material av destruktiv karaktär
  • Försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen, servern eller databaser
  • Samla in eller lagra personuppgifter om andra användare utan samtycke
  • Reproducera, duplicera, kopiera eller sälja material från webbplatsen för kommersiellt bruk

3.2 Ålderskrav

Du måste vara minst 18 år gammal för att beställa produkter från vår webbplats. Genom att göra en beställning bekräftar du att du är minst 18 år.

4. Produktinformation

4.1 Produktbeskrivningar

Vi strävar efter att ge korrekta och aktuella produktbeskrivningar. Vi kan dock inte garantera att alla beskrivningar, bilder eller annat innehåll är helt felfritt, komplett eller aktuellt. Om en produkt inte stämmer överens med beskrivningen har du rätt att returnera produkten enligt vår returpolicy.

4.2 Näringstillskott Information

Våra produkter är näringstillskott avsedda att komplettera normal kost. De är inte avsedda att diagnostisera, förebygga eller hantera någon sjukdom eller hälsotillstånd. Näringstillskott ska inte användas som ersättning för en varierad kost och en hälsosam livsstil.

Information om produkter på denna webbplats är inte avsedd att ersätta professionell medicinsk rådgivning. Rådfråga alltid din läkare eller annan kvalificerad vårdpersonal innan du använder näringstillskott, särskilt om du:

  • Är gravid eller ammar
  • Tar receptbelagda läkemedel
  • Har en befintlig hälsoåkomma
  • Har allergier mot specifika ingredienser

4.3 Tillgänglighet

Alla beställningar är föremål för produkttillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller vägra beställningar om produkter inte är tillgängliga.

5. Priser Och Betalning

5.1 Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt (moms) där tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men prisändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.

5.2 Betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

  • Kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express)
  • Banköverföring
  • Swish
  • Faktura (vid godkänd kreditprövning)

Betalning behandlas av säkra tredjepartstjänster. Vi lagrar inte dina kompletta kortuppgifter.

5.3 Betalningsbekräftelse

När vi mottar din beställning skickar vi en bekräftelse via e-post. Detta utgör inte godkännande av din beställning. Vi förbehåller oss rätten att vägra eller avbryta beställningar, exempelvis vid:

  • Fel i produktinformation eller priser
  • Misstänkt bedräglig aktivitet
  • Bristande produkttillgänglighet
  • Misslyckad betalningsverifiering

6. Leverans

6.1 Leveransområde

Vi levererar för närvarande till adresser inom Sverige och övriga EU/EES-länder. Vissa begränsningar kan gälla för specifika områden.

6.2 Leveranstid

Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar inom Sverige efter att beställningen bekräftats och betalning mottagits. För leveranser till andra länder kan längre leveranstider förekomma (5-10 arbetsdagar).

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredjepartsleverantörer, force majeure eller omständigheter utanför vår kontroll.

6.3 Leveranskostnad

Leveranskostnader beräknas baserat på leveransadress och ordervärde. Fri frakt kan erbjudas vid beställningar över en viss summa, vilket anges vid kassan.

6.4 Mottagande Av Leverans

Du ansvarar för att kontrollera paketet vid leverans. Om förpackningen är skadad bör du notera detta på fraktsedeln och kontakta oss omedelbart.

7. Ångerrätt Och Returer

7.1 Ångerrätt

Enligt svensk konsumentskyddslagstiftning har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot produkten. Under denna period kan du ångra ditt köp och returnera produkten utan att ange någon anledning.

För mer detaljerad information om returprocessen, vänligen se vår returpolicy.

7.2 Villkor För Retur

För att ångerrätten ska gälla måste produkten:

  • Vara i ursprungligt skick och oöppnad
  • Returneras i original förpackning
  • Åtföljas av kvitto eller orderbekräftelse

Av hälso- och säkerhetsskäl accepterar vi inte returer av öppnade näringstillskott.

7.3 Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi hela produktvärdet inom 14 dagar. Fraktkostnader för retur står kunden för, såvida inte returen beror på vårt fel (t.ex. felaktig eller skadad produkt).

8. Garanti Och Reklamationer

8.1 Produktgaranti

Vi garanterar att alla produkter är fria från material- och tillverkningsfel vid leverans. Om du upptäcker ett fel ska du kontakta oss inom skälig tid (normalt inom 2 månader från upptäckten).

8.2 Reklamationsprocess

Vid reklamation kontaktar du vår kundtjänst med följande information:

  • Ordernummer och datum
  • Beskrivning av felet
  • Fotografi av produkten och förpackning

Vi bedömer varje reklamation individuellt och erbjuder lämplig lösning, som kan inkludera:

  • Utbyte mot ny produkt
  • Återbetalning
  • Prisavdrag

9. Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljud- och videoklipp, och programvara, är företagets egendom eller dess licensgivare och skyddas av svenska och internationella upphovsrättslagar och varumärkeslagar.

Du får inte reproducera, distribuera, modifiera, visa, utföra, publicera, licensiera eller skapa derivatverk från något material på webbplatsen utan vårt skriftliga tillstånd.

10. Ansvarsbegränsning

10.1 Webbplatsinnehåll

Vi strävar efter att säkerställa att informationen på vår webbplats är korrekt och aktuell. Vi kan dock inte garantera fullständighet eller noggrannhet och ansvarar inte för eventuella fel eller utelämnanden.

10.2 Produktanvändning

Vårt ansvar begränsas till att tillhandahålla produkter av god kvalitet i enlighet med produktbeskrivningar. Vi ansvarar inte för:

  • Felaktig användning av produkter
  • Biverkningar eller allergiska reaktioner
  • Indirekta skador eller följdskador
  • Förlust av vinst eller affärsmöjligheter

Vårt totala ansvar är i alla fall begränsat till det belopp du betalat för den aktuella produkten.

10.3 Force Majeure

Vi ansvarar inte för bristande fullgörelse av våra förpliktelser på grund av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terroristattacker, pandemier, strejk, eldsvåda eller myndighetsbeslut.

11. Personuppgifter

Vi värnar om din integritet. Information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa användarvillkor.

12. Länkar Till Tredje Part

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser som inte drivs av oss. Vi har ingen kontroll över innehållet eller tillgängligheten av dessa webbplatser och ansvarar inte för deras innehåll, sekretesspolicyer eller praxis.

13. Ändringar Av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Din fortsatta användning av webbplatsen efter sådana ändringar utgör ditt accepterande av de nya villkoren.

Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom en tydlig notis på webbplatsen.

14. Tillämplig Lag Och Tvister

14.1 Tillämplig Lag

Dessa användarvillkor och alla tvister som uppstår i anslutning till dem ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

14.2 Tvistlösning

Vid tvist ska parterna i första hand försöka lösa denna i godo. Om detta inte är möjligt kan tvisten hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller domstol.

Som konsument har du rätt att vända dig till ARN för medling:

Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
Webbplats: www.arn.se

Du kan också använda EU-kommissionens plattform för onlinetvistlösning (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

14.3 Forumklausul

Om tvisten hänskjuts till domstol ska tvisten avgöras vid Stockholms tingsrätt som första instans, såvida inte tvingande konsumentskyddsregler föreskriver annat.

15. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor eller vill kontakta oss av annan anledning, vänligen använd följande kontaktuppgifter:

DeepRest Labs
Råggatan 11
118 59 Stockholm
Sweden
Telefon: +46705434004
E-post: help@vloxarinchraxell.world
Webbplats: vloxarinchraxell.world

16. Särskilda Bestämmelser

16.1 Produktsäkerhet

Alla våra näringstillskott tillverkas enligt god tillverkningssed (GMP) och uppfyller EU:s förordningar om livsmedelssäkerhet. Produkterna innehåller endast ingredienser som är godkända för användning i näringstillskott inom EU.

16.2 Allergiinformation

Vi anger all allergiinformation på produktförpackningar och i produktbeskrivningar. Det är ditt ansvar att läsa denna information noggrant innan användning. Om du är osäker på om en produkt är lämplig för dig, kontakta oss eller rådfråga din läkare.

16.3 Förvaringsanvisningar

Följ förvaringsanvisningarna på produktförpackningen för att säkerställa produktens kvalitet och effektivitet. Näringstillskott bör förvaras oåtkomligt för barn.

17. Slutbestämmelser

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor skulle befinnas vara ogiltig eller ogenomförbar, ska denna bestämmelse avskiljas och övriga bestämmelser förbli giltiga och verkställbara.

Vårt underlåtenhet att utöva eller verkställa någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor utgör inte ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

DeepRest Labs

© Vloxarinchraxell. Alla rättigheter förbehållna.

Integritet Villkor Cookies Retur